행정복지센터 DID 15곳, 시청 PC 한 대로 원격 관리하는 구성 예시

시청 산하 행정복지센터마다 로비에 DID가 걸려 있습니다. 콘텐츠를 바꾸려면 USB를 들고 돌아야 하고, 원격으로 보려니 센터마다 고정IP가 필요하고, 클라우드형 서비스는 단말 수만큼 월 비용이 늘어납니다. 관공서 DID 담당자분들이 자주 말씀하시는 어려움입니다.

이 글에서는 시청 PC 한 대를 서버로 두고, 15개 센터의 DID를 고정IP 없이 주소 하나로 관리하는 구성을 예시로 설명합니다. 앞선 1편에서 소개한 구조를 관공서에 적용해 본 것입니다.

관공서에서는 이런 구성을 DID 관리 프로그램, 사이니지 프로그램, 사이니지 관리 프로그램이라고도 부르며, 미디어사인은 사이니지 소프트웨어 한 벌로 이 구성을 맡습니다. (싸이니지 CMS로 찾으셨어도 같은 제품입니다.)

1. 관공서 DID 운영이 어려운 이유

• 고정IP. 외부에서 접속하려면 보통 센터마다 회선 설정이 필요합니다. 15곳이면 15곳의 설정과 관리가 따라옵니다.
• 출장과 USB. 시정 홍보 영상 하나를 바꾸려고 담당자가 15곳을 돌면 하루가 갑니다.
• 확인이 안 됩니다. 화면이 꺼져 있는지, 지금 무엇이 재생되는지, 이번 달 재생 횟수가 몇 번인지를 알 방법이 마땅치 않습니다.

2. 관공서 DID 관리 프로그램 구성: 시청 PC 한 대 + 주소 하나

서버는 시청 내부에 있고, 외부에서는 이름으로 들어오는 구조입니다.

1. 시청 PC의 관리콘솔 설정에서 "인터넷으로 관리하기"를 켜고 이름을 정합니다. 이름-임의4자.mcdid.net 형태의 주소가 만들어집니다.
2. 각 센터 DID의 "서버 주소" 칸에 같은 주소를 입력합니다.
3. 인터넷 주소로 붙는 새 DID는 설정의 "신규 단말 등록 허용(10분)" 버튼을 누른 동안에만 등록됩니다. 아무 단말이나 붙지 못하게 하는 장치입니다.

이 구성에서 알아 둘 점은 다음과 같습니다.

• 인터넷 주소로 올리는 파일은 파일당 100MB까지입니다. 큰 영상은 압축하거나, 시청 내부망에서 올리면 제한이 없습니다.
• 서버와 연결이 잠시 끊겨도 DID는 이미 받아 둔 편성과 콘텐츠 범위 안에서 재생을 이어갑니다. 새 편성은 연결이 돌아와야 도착합니다.
• 인터넷으로 관리하기는 편의 기능이라 변경·종료될 수 있고, 멀리 있는 DID는 환경에 따라 결과가 다를 수 있습니다. 센터 한 곳으로 먼저 시험해 보시길 권장합니다.
• 관리콘솔이 인터넷에 열리므로 로그인 비밀번호를 강력하게 설정하고, 쓰지 않을 때는 꺼 두세요.
• 수십 곳 이상의 대규모라면 구성을 별도로 상담해 드립니다.

3. 편성은 이렇게 합니다

① 그룹 나누기. 전체 15대를 권역별 그룹으로 묶습니다. 전체, 그룹, 개별 디스플레이 중에서 골라 송출할 수 있습니다.

② 화면 만들기. 관공서 로비에는 세로형 DID가 많아 3분할을 자주 씁니다. 마우스로 구역을 그리는 자유배치 에디터로 만들고, 칸마다 재생 시간과 전환 효과를 따로 지정합니다.

③ 요일×시간 편성. 평일 업무시간은 시정 홍보, 점심시간은 구내식당 메뉴, 주말은 휴무 안내처럼 표에 색을 칠하듯 편성합니다. 특정 날짜만 예외로 편성할 수도 있습니다.

④ 편성 잠금과 전송. 확정한 편성은 잠가 두면 실수로 바뀌지 않습니다. 편성을 저장한 뒤에는 "스케줄을 디스플레이에 전송"을 눌러야 화면에 반영됩니다.

4. 사이니지 원격 관리: 운영 상태는 시청에서 확인합니다

• 대시보드. 온라인·절전·오프라인·주의를 색으로 구분해 한눈에 봅니다. 접속 신호가 45초 이상 없으면 오프라인으로 표시됩니다.
• 현재 화면 확인. 특정 센터 DID가 지금 어떤 화면을 틀고 있는지 시청에서 확인합니다.
• 일괄 재시작·재부팅. 응답 없는 DID를 골라 한 번에 앱 재시작이나 재부팅을 합니다. Android 기기의 재부팅은 루트 권한이 있는 기기에서만 동작합니다.
• 무응답 알림. DID가 응답하지 않으면 담당자 메일로 알림이 갑니다. 메일 발송에는 보내는 메일 계정의 SMTP 설정이 필요합니다.

전원 켜기는 따로 짚어 둘 부분입니다. 완전히 꺼진 PC는 서버의 명령을 들을 수 없고, 깨우기 신호(WOL)는 같은 네트워크 안에서만 전달됩니다. 센터마다 망이 다른 관공서에서는 원격 켜기에 기대지 않는 편이 안정적입니다. 설치할 때 각 PC의 BIOS에서 전원 예약(RTC Alarm)과 전원 복구 시 자동 켜짐을 한 번 설정해 두면 매일 정해진 시각에 자동으로 켜집니다. 끄기와 재부팅은 켜져 있는 동안 어디서든 관리콘솔에서 합니다.

5. 재생 증빙 리포트

콘텐츠별 재생 횟수와 재생 시간을 기간별로 조회하고 CSV로 내려받을 수 있습니다. "이번 달 시정 홍보 영상이 몇 회 재생되었는가"를 숫자로 보고해야 하는 기관에서 쓰임이 큰 기능입니다.

6. 도입 전에 확인하실 것

관공서는 기관마다 내부망과 보안 정책이 다릅니다. 정보통신 부서와 아래 항목을 먼저 확인해 두시면 설치가 빠릅니다.

• 서버 PC에서 외부(mcdid.net)로 나가는 통신이 허용되는지
• 각 센터 DID가 쓰는 네트워크 구성과, 센터 DID에서 서버 주소로의 접속이 허용되는지
• 장애 알림 메일을 외부로 발송할 수 있는지(관공서 메일은 외부 발송을 막는 경우가 많습니다)
• DID 기기가 Android 9.0 이상, 메모리 2GB 이상, H.265 하드웨어 디코딩을 지원하는지

미디어사인은 15일 동안 전 기능을 체험할 수 있으니, 센터 한 곳의 DID로 먼저 확인해 보시길 권장합니다. 구성 상담은 031-349-7505 또는 아래 버튼으로 문의해 주세요.

자주 묻는 질문

사이니지 프로그램, 사이니지 소프트웨어, DID 프로그램은 같은 건가요?

같은 제품군을 부르는 다른 이름입니다. 디지털 사이니지 소프트웨어, 사이니지 관리 프로그램, DID 프로그램, 사이니지 CMS 프로그램은 화면 콘텐츠를 만들고 편성하고 원격으로 관리하는 도구를 말하고, 미디어사인(MediaSign)이 이에 해당합니다. 전자간판 CMS, 싸이니지 CMS, Digital Signage CMS로 찾으셔도 같은 이야기입니다.

구독료가 있나요?

구독이 아니라 디스플레이 1대당 영구 사용 방식이고, 15일 체험이 가능합니다. 금액은 문의해 주세요.